bize ait olmayan turkcell faturası

[gizgizar]

kafayı yemek üzereyim..eşim yurt dışında ve tüm int. bankacığıya ben ilgileniyorum..bugün eşimin maaş hesabında 320 tl lik hiç tanımadıpımız bir turkcell faturası kesilmiş,hem de 320 tl!  otomatik ödeme diyor,işin tuhaf yanı bizim türkcell numaramız yok..napmalı?eşim bebek vs derken vekalet de vermeden gitti..

[balca]

kafayı yemek üzereyim..eşim yurt dışında ve tüm int. bankacığıya ben ilgileniyorum..bugün eşimin maaş hesabında 320 tl lik hiç tanımadıpımız bir turkcell faturası kesilmiş,hem de 320 tl!  otomatik ödeme diyor,işin tuhaf yanı bizim türkcell numaramız yok..napmalı?eşim bebek vs derken vekalet de vermeden gitti..

önce şikayet var! daha sonrasında çözümlenmezse turkcell merkez...

[numberone2000]

Önce Turkcell Merkez. Çözümlenmezse Şikayetvar. Öncelikle firmayı arayıp bildirmek daha etik. Bir hata olmuş olabilir. Aradınız düzeltmediler ondan sonrası şikayetlere başlayabilirsiniz (Benim Görüşüm)

[gizgizar]

bu tür şikayetler var ama nasıl otomatik ödeme tanımlanıyor,eşimin hesabından çekildi 320 tl..az da değil..sinir oldum anlatamam..

[balca]

Önce Turkcell Merkez. Çözümlenmezse Şikayetvar. Öncelikle firmayı arayıp bildirmek daha etik. Bir hata olmuş olabilir. Aradınız düzeltmediler ondan sonrası şikayetlere başlayabilirsiniz (Benim Görüşüm)

Turkcell merkez zerre önemsemiyor önce şikayet var...boşverin etikliği...speak yuzunden bınlerce magdur var zerre önemsememiş turkcell...

[gizgizar]

hesap bana ait değil..sorun olur mu ki?

[rebellionnn]

Bunun Turkcelle alakası yok ki, bankanızla alakası var. Talimatınız olmadan o telefon numarasının faturası nasıl ödenmiş. Turkcelli arasanız muhtemelen ilgilenmeyeceklerdir, bir ihtimal faturanın kime ait olduğunu söylerler, o kadar.

[gizgizar]

banka nasıl otomatik ödeme çekebilir,benim de aklım almıyor..fakat dediğim gibi anca eşim ırak ta.. yurt dışından telefonla ulaşabilir belki..teşekkürler..

[balca]

banka nasıl otomatik ödeme çekebilir,benim de aklım almıyor..fakat dediğim gibi anca eşim ırak ta.. yurt dışından telefonla ulaşabilir belki..teşekkürler..

Turkcell bazı hatları ustuste kaydedıyor dıye bişey denılıyordu bır zamanlar...oyle bısey olabılır mı? aynı soyaddan fılan olabılır mı? bır de daha onceden kartınızı fılan kaybettınız mı? google amcaya bı yazalım boyle bır olay onceden olmus mu ona gore de hareket edılebılır...Gızem Hanım uzulmeyın yenı anne oldunuz bır cözum yolu bulunur...

[Costa Cortez]

kafayı yemek üzereyim..eşim yurt dışında ve tüm int. bankacığıya ben ilgileniyorum..bugün eşimin maaş hesabında 320 tl lik hiç tanımadıpımız bir turkcell faturası kesilmiş,hem de 320 tl!  otomatik ödeme diyor,işin tuhaf yanı bizim türkcell numaramız yok..napmalı?eşim bebek vs derken vekalet de vermeden gitti..

sizin yaşadığınız sıkıntı tamamen banka kaynaklı bir hata talimatlarım talimat iptal kısmından internet şubesi aracılığıyla iptal edebilirsiniz mevcut talimatlı numara üzerinden size ait olmayan numaraya ait fatura tahsil edilmişse ödeme dekontu ile bankanızın müşteri ilişkileri çağrı hattı ile görüşme sağlayarak şikayet kaydı oluşturmanız gerekir.tüm bunların dışında eşiniz Irak ta kendi üzerine bir hat almış bunu otomatik talimata vermiş olabilir yurtdışı görüşmesi yapan bir hat dışında bu kadar yüksek fatura gelmesi mantıklı değil