Arkadaşlar merhaba, sizlere bir sorum olacaktı. İlgili çekilişten arçelik türk kahve makinesi kazandım ve geçen hafta tarafıma teslim edildi. Ürünle birlikte sadece sevk irsaliyesi geldi, herhangi bir fatura vs. yok. Arçelik müşteri hizmetlerini aradığımda garanti için fatura ibrazının zorunlu olduğu, sadece sevk irsaliyesiyle garanti kapsamında işlem yapılamayacağı söylendi. Konu ile ilgili bilgisi olan var mı? Nasıl oluyor bu çekilişlerden kazanılan ürünlerde garanti olayı?
