Şubelerle hiç uğraşmayın. Vakit kaybıdır. Genel müdürlüğe mail atın ya da twitterden yazın hemen dönerler.
Benim de aras kargo ile bir problemim oldu. Baktım şube ilglenmiyor. Aras kargo destek vardı twitterde oraya bir yazdım o gün mesai bitimine kadar sorun çözldü. Kaybolan kargomun ücretini benim beyanıma göre ödedler