Firma cevabi yazısında, kampanyaya katılım listesinde Migros alt yapısından kaynaklı bazı teknik sebeplerden dolayı kampanya kodlarının sistem içerisinde yer almaması nedeniyle bir hata söz konusu olduğu ve listenin doğru katılım adedini içermediğinin fark edildiği, ......... ’ın ise eski katılımcı listesi üzerinden ad ve soyad bilgilerinden kontrolü sağlandığında katılımının görünmediği, yeni katılımcı listesi ulaştığında kontrolü yapılarak kendisine bilgi verileceği ve çekilişin tekrarı için planlama yapılacağı bildirilmiştir.